Monika Kočar: „Nejvíce mě motivuje pokrok a úspěšné překonávání výzev.“

Popovídali jsme si s Monikou Kočar, která je dnes součástí marketingového týmu a pomáhá tvořit příběh LELOSI. Sama sebe popisuje třemi slovy: loajální, upřímná a pracovitá – vlastnosti, které ji provázejí po celou dobu její kariéry. Vystudovala lesní inženýrství, ale její cesta ji zavedla do zcela jiného odvětví, kde se již řadu let rozvíjí společně s firmou. Její příběh je skvělým příkladem toho, jak se s vytrvalostí, zvídavostí a ochotou učit se můžete postupně posunout od operativních úkolů ke strategičtějším a kreativnějším rolím.

Každá profesní dráha někde začíná – ta vaše začala v balírně a skladu. Jaké máte vzpomínky na své první dny u nás a co vás tehdy motivovalo nejvíc?

Na své první dny v LELOSI mám velmi hezké vzpomínky. Tehdy jsme byli jen dva studenti, kteří balili objednávky ve společném prostoru s kanceláří, a všechny legíny se daly spočítat na prstech jedné ruky. 😊 Všichni jsme měli pocit, že společně budujeme něco nového. Nejvíce mě motivovalo být součástí příběhu, který se rozvíjel. Jak rostla firma, rostli jsme i my – dostali jsme větší prostor na balení, větší sklady a stále více objednávek. To vše s sebou přineslo nové výzvy, ale také spoustu příležitostí k učení. Bylo velmi vzrušující sledovat, jak se společnost vyvíjí, a vidět, jak k tomuto růstu mohu přispět.

V průběhu vaší cesty jste pracovala v několika různých odděleních, od oddělení reklamací a zákaznické podpory až po práci v obchodě v Lublani. Jak vás tyto zkušenosti formovaly a co vám přinesly?

Každé oddělení, ve kterém jsem pracovala, mi poskytlo jiný pohled na fungování společnosti. Práce v oddělení reklamací a zákaznické podpory mě naučila jasně komunikovat a rozumět našim zákazníkům. Právě tam jsem poprvé začala skutečně chápat, kdo jsou naši zákazníci, co od nás očekávají a jak důležité je jim naslouchat. Práce v prodejně v Lublani mi dodala větší sebevědomí v komunikaci a posílila mé organizační schopnosti. Naučila jsem se, jak důležitá je týmová práce a jak moc záleží na tom, aby se kolegové navzájem podporovali. Tyto zkušenosti mě formovaly jak po profesní, tak po osobní stránce, a především mi poskytly širší porozumění celému procesu – od produktu až po konečného zákazníka.

V naší společnosti věříme, že potenciál lze rozvíjet i v rámci týmu. Jak došlo k tomu, že jste se začala zapojovat do oblasti nákupu, vývoje a logistiky?

Začala jsem pociťovat touhu věnovat se náročnějším úkolům. Otevřeně jsem to dala najevo a měla jsem štěstí, že moje úsilí a pracovní nasazení byly oceněny. Dostala jsem příležitost zapojit se do oddělení nákupu, vývoje a logistiky, což pro mě znamenalo velký krok vpřed. Tento přechod jsem vnímala jako výzvu, ale také jako projev velké důvěry. Naučila jsem se rozumět procesům v zákulisí – od plánování produktů až po dodávky a distribuci. Tyto znalosti mi poskytly širší pohled na fungování společnosti a dodnes mi pomáhají při rozhodování.

Vaše cesta svědčí o velké přizpůsobivosti a ochotě pomáhat, kdekoli je to potřeba. Co vás motivovalo k tomu, abyste přijímala stále nové výzvy?

Vždy mě poháněla zvědavost a touha učit se. Ráda zkouším nové věci a zjišťuji, jak mohu přispět ke společnému cíli. Nové výzvy vnímám spíše jako příležitosti k růstu než jako překážky. Obzvláště mě motivuje řešení problémů a zlepšování procesů. Když vidíte pokrok a skutečný dopad své práce, dodá vám to další energii a motivaci posouvat se vpřed.

Díky své práci v zákaznické podpoře, v obchodě a na veletrzích, kde jste byla v přímém kontaktu se zákazníky, jste získala cenné poznatky o jejich přáních a potřebách. Jak vám to dnes pomáhá ve vaší práci?

Přímý kontakt se zákazníky mi poskytl velmi cenný vhled do jejich očekávání a zvyků. Naučila jsem se naslouchat a pochopit, co je pro ně skutečně důležité – od kvality produktů přes rychlost služeb až po jasnou komunikaci. Tyto znalosti mi dnes pomáhají v každodenní práci, protože při rozhodování mohu brát v úvahu potřeby koncového uživatele. Když zákazníkovi rozumíte, můžete snáze předvídat potenciální výzvy a včas na ně reagovat. To je jedna z největších výhod, které jsem za ta léta získala.

Postupně jste přešla z operativních pozic do strategičtějších a kreativnějších oblastí a nedávno jste se připojila k marketingovému týmu. Jak vnímáte tento přechod?

Přechod do marketingu mě opravdu nadchl, protože s sebou přináší nové výzvy, příležitosti k učení a nový pohled na fungování společnosti. Každé nové oddělení znamená nové procesy, nové lidi a nové znalosti, což mě velmi motivuje. Zároveň mohu díky svým dosavadním zkušenostem přinést přidanou hodnotu. Díky tomu, že jsem pracovala v různých odděleních, lépe chápu, jak jsou procesy propojené a jak můžeme spolupracovat ještě efektivněji.

Každá nová role přináší nové poznatky, ale také vyšší úroveň sebedůvěry. Co jste se za ta léta naučila nejvíc, ať už o sobě, nebo o své práci?

V průběhu let jsem se naučila, že nejvíce se rozvíjíme tehdy, když vystoupíme ze své komfortní zóny. Uvědomila jsem si, že jsem vytrvalá, organizovaná a že mě baví přebírat odpovědnost. V práci jsem se naučila, jak důležitá je dobrá komunikace, jasná organizace a včasné sdílení informací. Je pro mě důležité, aby vše bylo dobře zorganizované a aby každý znal svou roli. Když procesy probíhají hladce, je práce pro všechny snazší a efektivnější.

Dobré pracovní prostředí často vytvářejí lidé. Co se ti na našem týmu a firemní kultuře líbí nejvíc?

Nejvíce si cením toho, že i přes rozdílné úkoly a povinnosti dokážeme v důležitých situacích táhnout za jeden provaz. Každé oddělení čelí jiným výzvám, ale vždy najdeme způsob, jak je jako tým vyřešit. Velmi si také vážím uvolněné atmosféry. Umíme se zasmát a vytvořit příjemné pracovní prostředí, a přitom zajistit, aby byla práce hotová tak, jak má. Tato rovnováha mezi pevnými vztahy a profesionalitou je podle mého názoru zásadní.

Váš inspirativní profesní příběh svědčí o velké vytrvalosti a ochotě učit se. Co vás motivuje nejvíc a co vás žene vpřed?

Největší motivací pro mě je pokrok a úspěšné překonávání překážek. Baví mě dynamická práce, nabitý program a jasně stanovené cíle. Cítím spokojenost, když si mohu něco odškrtnout ze seznamu úkolů a vím, že se mi to podařilo úspěšně dokončit. Také věřím, že znalosti jsou něco, co vám nikdo nemůže vzít. Každý den mě pohání vpřed silná touha po osobním i profesním rozvoji.

Mnoho lidí hledá prostředí, ve kterém se mohou rozvíjet a růst. Co byste vzkázala někomu, kdo uvažuje o tom, že se připojí k našemu týmu?

LELOSI skutečně nabízí spoustu příležitostí k osobnímu i profesnímu růstu. Pokud jste ochotni projevit iniciativu, učit se a převzít odpovědnost, otevře se vám zde mnoho možností. Moje cesta je důkazem toho, že úsilí a vytrvalost jsou oceněny. Začínala jsem v balírně a dnes mám možnost pracovat v různých oblastech a dále se rozvíjet. Takže každému, kdo uvažuje o tom, že se připojí k našemu týmu, bych řekla: „Buďte odvážní – příležitosti tu jsou. Stačí je jen uchopit.“

Autor: Nikolina Koljanin